在職場或是在人際交往上，高手是如何交談和溝通的?一起來看看吧。
說話高手的基本技巧
第一節 說話水平的診斷
1、與一個陌生人講話，你需要擁有足夠的勇氣才能打開心扉，儘量使你的性格傾向於外交型。只有真誠才能贏得信賴。找一個對方很感興趣而你也喜歡的話題，根據對方的態度，不時調整自己的心態，相信熱情活潑、大方會給對方留下好印象，幽默能使別人快樂，而你也會從中得到快樂的。
2、情深出良言，良言一句三冬熱。給人以親切、力量和希望，動之以情，坦率見真，當你心情煩躁時要控制自己，儘量讓別人聽懂你的話而接受你。
3、機智的回答會讓你絕處逢生，贏得主動權。心理上要坦然，態度上要自然，相信自己才能發揮正常。魅力來源於修養。有時從側面改變話題，會提高對方的談興，又會贏得交際的主動。
4、不能以自我為中心，你並不是偉人沒有必要居住在地球的中心。不要對別人的談話漫不經心。
5、克服自卑，克服怯懦，克服羞澀心理，戰勝恐懼感，培養自信，培養愉快情緒。
6、從別人的談話中得到信息，開動腦筋。
7、尊重別人，發自內心的祝福的微笑。
第二節 如何打好說話基礎
1、你的說話要有目的性，能明確的表達主題。
2、在任何場合都要學會聆聽，明白他人說話的意圖。
第三節 說話措辭與聲音
1、介紹是一種禮節，要讓人產生好感。
2、從氣勢上觀察說話者的心態，包括意圖和情感。
3、經常自我審查自己的聲音，從音量、語調、音色和速度來觀察。
第四節 人際關係和說話技巧
1、站在對方的立場上來考慮問題和結束談話。
2、語言要充滿熱情，使人感到心胸寬廣，充滿感情讓人喜歡，情緒要穩定，富有幽默感。
3、對人要誠實，不虛假。
4、令人對你產生開朗的印象。
5、說話口氣要親切與性格內向的人說話，要注意對方對你的話題是否感興趣，儘可能採用個別談心法，免得刺激他，對於他的個人情況，一般不要由你先說。
6、與性格外向的人說話，要豪爽些，說話不要吞吞吐吐的，要不會引起不必要的誤會。
7、與性格急噪者說話要以柔克剛，化急噪為溫和。
說話高手的溝通藝術
第一節 使話題豐富的訣竅 1、找一個讚美性的能產生共鳴的話題，可以先是幾句寒暄話(到什麼山唱什麼歌)，請進「第三者」(要注意不要背後中傷他人，要不你極易引起人家的反感)，觸景生情，避免出現冷場。要注意對方的興趣及隱私問題 。
2、開誠布公、推心置腹，交談要有重點3、學會轉移話題，委婉而含蓄，應付敏感的話題，要會擴展話題。
第二節 摸清聽者的相關情況 1、觀察聽者的心理。
2、好好的傾聽對方的心聲。
第三節 使用身體語言的訣竅
1、從眼神看人，最佳視線接觸面積是對方面部的30%~60%，體現對對方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是愛護、愛憐與寬容。
2、觀察面部表情。
3、注意手勢語，從體語來觀察對方謊言，坐姿、步姿都極其重要。
4、把握好剛見面的最初7秒鐘，記住對方也讓對方記住你。
5、微笑。
第四節 演說的訣竅
1、把握好要點，把握好說話的語氣。
2、培養良好的態度。
3、提高表達能力，特別是即席演說能力。
4、做好完美的自我介紹，營造歡迎詞。
5、講些有吸引力的話。
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